Garanzia di soddisfazione

60 giorni di garanzia di soddisfazione
Siamo convinti dell'efficacia dei nostri prodotti e crediamo nelle nostre routine personalizzate nel Routine-Finder. Tuttavia, se non siete soddisfatti degli articoli proposti, li ritireremo entro 60 giorni dal ricevimento della merce e vi rimborseremo il prezzo di acquisto.

Una nota in anticipo:

Dopo aver cambiato la routine o i prodotti, è possibile che la pelle abbia bisogno di un po' di tempo per adattarsi.

Elaborazione:

Per usufruire della garanzia, si prega di utilizzare il seguente modulo 

Condizioni per la concessione della garanzia di soddisfazione:

1. Modulo di reso compilato in modo completo e veritiero
2. Allegare al pacco l'apposita nota di reso
3. Restituzione di eventuali regali o articoli promozionali se le condizioni non sono più soddisfatte dalla restituzione
4. Restituzione entro il periodo di garanzia

Rimborso del prezzo di acquisto:

Dopo aver ricevuto la vostra spedizione, vi informeremo via e-mail sulla nota di credito da emettere. Il rimborso verrà effettuato solitamente entro 10 giorni lavorativi. Il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento dell'acquisto. Il prezzo di acquisto addebitato sarà sempre rimborsato all'acquirente e al titolare della carta o del conto. Se è stata restituita solo una parte dell'ordine, rimborseremo l'importo parziale corrispondente. Il rimborso verrà effettuato nella stessa valuta dell'acquisto. Se l'ordine è stato acquistato con un buono, verrà emesso un nuovo buono. Le spese di spedizione pagate non saranno rimborsate. La durata del rimborso dipende dal metodo di pagamento o dalla carta di credito utilizzata. Se l'ordine è stato spedito a una destinazione all'interno dell'UE, tutte le imposte sulle vendite (IVA) saranno rimborsate. Al di fuori dell'UE, i dazi doganali e l'IVA non saranno rimborsati. È possibile ottenere un rimborso contattando direttamente l'ufficio doganale locale.